POSTE : Réferent Qualité H/F DESCRIPTION : Vous assurez l'animation de la Qualité Produit et le suivi des non-conformités sur un secteur spécifique. Vous contribuez activement à la satisfaction clients et à l'amélioration continue de la performance industrielle. Vous collaborez étroitement avec les Pilotes Qualité / GMM, les équipes Amélioration Continue, la Direction, les Managers, ainsi que l'ensemble des fonctions transverses et unités métiers (MU), afin de garantir la qualité des produits et des processus. 1- Gestion des non-conformités et suivi qualité : - Traiter les non-conformités clients, internes et fournisseurs sur le périmètre de la MU. - Gérer les non-conformités internes ou demandes de modifications liées aux FAIs refusées. - Traiter les demandes de dérogations clients, internes et fournisseurs en lien avec les - pilotes. - Gérer les retours clients / fournisseurs et les avoirs associés. - Assurer le suivi des règles de traçabilité des pièces en interne. - Créer et faire vivre les défauthèques en collaboration avec les métiers. - Participer aux diagnostics de suivi des fournisseurs en Vie Série. 2- Animation et coordination : - Animer les groupes de résolution de problèmes (QRQC et 8D) sur le périmètre MU. - Assurer le support des contrôleurs qualité sur les sujets qualité produit. - Assurer la mise à jour du tableau de prélèvements lié au contrôle Vie Série. - Animer les activités d'audit (internes, clients et de certifications) sur l'unité de production - et le suivi des plans d'action associés. - Animer des sessions de sensibilisation et de formation sur la qualité au sein de l'unité. 3 - Amélioration continue et autonomie : - Animer la qualité produit et veiller à la performance des processus (actions d'amélioration, - création et suivi d'indicateurs, revue d'activité, gestion des risques). - Coordonner et prioriser les demandes de modifications Vie Série sur l'unité. - Être référent de la validation des rapports FAI de l'unité de production. - Assurer l'interface avec les fournisseurs et clients sur les sujets qualité. - Travailler de manière autonome sur la gestion des incidents. - Suivi des indicateurs et plans d'action de la MU. Nos avantages : - Carte tickets restaurants (50% pris en charge par Nicomatic) - Mutuelle d'entreprise (50% pris en charge par Nicomatic) - Horaires flexibles/Possibilité de télétravailler - Food-trucks présents sur site plusieurs fois par semaine - Possibilité de covoiturer au départ d'Annecy et de Cluses - Primes : intéressement (3675€ en 2024) et participation (% du salaire) - Activités sportives : Football, pilates, renforcement musculaire, etc. - Intégration personnalisé PROFIL : Connaissances techniques : - Normes ISO 9001 (EN 9100 et ISO 2859 appréciées) - Lecture de plans impérative - Connaissances de base en métrologie - Compréhension des processus industriels de production de masse - Anglais technique écrit (échanges possibles avec clients et filiales internationales) Compétences clés : - Gestion des non-conformités, audits et indicateurs qualité - Animation d'équipes et coordination de projets transverses - Autonomie, rigueur, sens de l'organisation et esprit d'analyse