Description du poste : Leader dans son domaine : la fabrication de solutions d'emballage pour l'agro-alimentaire, notre client est une entreprise familiale aux dimensions mondiales ! Nous recherchons un Chargé de clientèle H/F pour une mission de 6 mois en CDD à Ornans (25) à partir du 1er novembre. A ce poste, vos principales missions seront les suivantes : - Instruire, saisir et suivre les commandes - Assurer le traitement des réclamations et des litiges - Répondre aux demandes diverses des clients (dossiers qualité, renseignements produits) - Traiter les rapports d'activités des attachés commerciaux Description du profil : De formation Bac +2, avec une expérience de 2-3 ans minimum sur un poste administratif, vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et internet. Doté(e) d'un bon relationnel téléphonique et d'une bonne réactivité, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de service et votre gestion des priorités. Salaire selon profil. Poste basé à Ornans. Horaires : 9h-12h / 14h-18h, du lundi au vendredi.