L'analyse des dossiers d'impayés (du 1er incident à la sortie) : - Evaluation de la situation des locataires en impayé, - Contrôle du respect des engagements des locataires,  - Traitement des impayés sur le secteur confié et interventions auprès des locataires et partenaires externes (services sociaux, CAF, .), - Proposition et négociation de plans d'apurement, orientation des locataires vers les services compétents, échange e transmission des informations avec les agences, les conseillères sociales et la chargée de contentieux. La gestion des impayés : - Suivi des dossiers de surendettement avec la Banque de France et les locataires,  - Saisir la CAF, assurer le suivi et l'échange d'informations sur les situations du secteur, - Déclenchement des procédures judiciaires et d'exécution si nécessaire après analyse des situations,  - Gestion des encaissements. La participation à la vie du service : - Participation aux différentes tâches transversales du service, - Assurer les permanences suivant un planning, - Assurer l'envoi de la relance mensuelle suivant un planning défini. Diplômé d'un bac +2 / bac +3 orienté droit, finance, comptabilité (BTS CG, Licence métiers de l'immobilier, Licence gestion et adm° des biens, Licence métiers de la gestion et de la comptabilité, BUT Carrières juridiques, etc.) Idéalement une première expérience sur un poste similaire. Rigueur, organisation, diplomatie et fermeté. - Tickets restaurants - 13ème mois - Prime vacances