Description du poste : Dans ce rôle clé au sein de notre client, vous serez en charge de garantir une distribution efficace et ponctuelle du courrier et des colis tout en offrant un service clientèle exceptionnel. - Assurer la collecte et la distribution quotidienne du courrier et des colis sur une zone géographique définie. - Établir des tournées optimisées pour garantir une livraison rapide et efficace. - Respecter les procédures de sécurité et les réglementations postales lors de la manipulation des envois. - Maintenir un contact courtois et professionnel avec la clientèle pour recueillir des commentaires et répondre aux questions. - Gérer les réclamations et les incidents éventuels avec professionnalisme et rapidité. - Contribuer à la bonne tenue de la documentation et des rapports liés aux livraisons effectuées. Description du profil : Nous recherchons une personne dynamique et organisée pour le poste de Facteur H/F, prête à assurer la distribution du courrier avec fiabilité et courtoisie, quel que soit son niveau d'expérience. - Sens aigu de l'organisation pour gérer efficacement les tournées quotidiennes - Le permis est obligatoire - Excellentes compétences en communication pour interagir avec les clients et les collègues - Capacité à travailler de manière autonome tout en respectant les délais imposés - Vigilance et sens du détail pour garantir la livraison précise des courriers et colis - Aptitude à s'adapter aux conditions météorologiques variées et aux imprévus du terrain Ce que nous offrons : Nous vous proposons un CDI à pourvoir dès que possible, pour un poste à temps plein de 35 heures par semaine, basé à Troyes. Rejoignez notre équipe dynamique et évoluez dans un environnement stimulant. Cette offre vous intéresse ? Voilà la suite : 1. Vous faites le premier pas en répondant à cette offre d'emploi. 2. On vous rappelle si votre profil correspond pour échanger sur vos aspirations et répondre à vos questions. 3. On se rencontre : toujours en présentiel en agence pour mieux faire connaissance.