Description du poste : Un poste est disponible au Brico E.Leclerc ! Nous recherchons des hôte(sse)s de caisse qui auront à coeur de laisser leur empreinte dans la création de ce nouveau concept. Le choix est fait, le client est satisfait des conseils prodigués par nos vendeurs et se dirige vers la caisse pour encaisser ses articles. Vous intervenez alors en tant que dernier maillon du parcours d'achat et nous comptons sur vous pour que celui-ci se termine sur une belle note ! Vous enregistrez ses achats et contrôlez les produits, tout en vous assurant d'un passage rapide et efficace en caisse. Observateur-trice, vous êtes garant(e) du combat contre la démarque. En lien avec les conseiller(e)s de vente, vous les informez en cas d'erreur de prix. Vous connaissez les avantages de l'Enseigne et les services proposés par le magasin et ne manquez pas de proposer des solutions ajustées (SAV, fractionnement du paiement,...). La fidélisation client passe aussi par vous ! Un client contacte le magasin par téléphone ? Vous savez répondre aux questions ou transférez l'appel aux personnes concernées. Enfin, vous assurez l'entretien de votre poste et de votre environnement de travail. Description du profil : Doté(e) d'un excellent relationnel, vous vous assurez que nos clients aient bien été satisfaits de leur parcours en magasin. Dans le cas inverse, vous savez prendre du recul et faites preuve de diplomatie et d'écoute pour prendre note de leurs réclamations et y apporter des solutions dans un souci d'amélioration continue. Très rigoureux-se, vous maitrisez les procédures d'encaissement de l'ensemble des moyens de paiement et des cartes de fidélité. Autonome sur votre poste de travail et à l'aise derrière une caisse, vous avez tout de même plaisir à enfiler vos chaussures de sécurité pour prêter main forte à vos collègues des rayons en cas de moindre affluence sur votre zone. Curieux-se, vous appréciez découvrir les produits proposés au sein du magasin et vous n'hésitez pas à conseiller un client en l'absence de vos collègues sur la surface de vente. Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience sur un poste similaire ? Nous vous attendons pour échanger sur votre expertise et serons ravis d'entendre vos expériences ! Au-delà de tout ça Nous recherchons surtout des personnes motivées par un projet d'ouverture et impatientes de faire partie d'un nouveau groupe. Nous avons besoin de personnes désireuses de partager leur joie de vivre et leur envie à nos clients. Nous sommes convaincus de l'importance de la qualité de vie au travail et avons à coeur de maintenir une ambiance agréable au magasin grâce à chacun d'entre nous ! Les conditions***Salaire fixe à déterminer à l'embauche + 13ème mois + participation/intéressement***Mutuelle et prévoyance***Avantages CSE***Présence d'une assistance sociale une fois par mois pour parer aux problèmes personnels***Présence d'une praticienne en massage bien-être une fois par mois pour contrer les douleurs du quotidien