POSTE : Formateur de la Facture Electronique - Valenciennois et Avesnois H/F DESCRIPTION : Votre mission : accompagner et former nos clients dans la transition vers la facture électronique Véritable référent(e) pédagogique et digital, vous les accompagnez pas à pas dans la prise en main de nos logiciels de facturation / livre de caisse et de nos Plateformes Agréées partenaires (PA), en alliant pédagogie, écoute et proximité. Vos missions principales Animation & formation - Animer des réunions d'informations afin de sensibiliser nos clients-adhérents - Contacter les clients-adhérents afin de leur présenter les formations proposées et les accompagner dans leur inscription - Animer des formations collectives et individuelles, en présentiel sur : - Le cadre réglementaire de la facture électronique, - Les impacts sur les processus de facturation, - L'utilisation de nos outils de facturations / livre de caisse, - La prise en main et l'utilisation de nos PA partenaires. - Adapter votre discours à des publics variés, en vulgarisant des notions réglementaires et techniques pour les rendre accessibles à tous Accompagnement personnalisé & écoute active - Aider les clients dans la transition vers des modes de travail digitaux : - Optimisation de la collecte de documents (clients, fournisseurs, partenaires), - Paramétrage des flux de données et des outils Support & expertise - Assister les clients au quotidien dans l'appropriation de la réglementation liée à la facture électronique - Assurer le support fonctionnel sur les outils digitaux et leurs fonctionnalités - Participer activement au déploiement de la facture électronique et à l'amélioration continue de nos pratiques et supports de formation - Télétravail fixe ou flexible (selon l'emploi) - Mobilité interne : nombreuses évolutions possibles - CSE : Cartes cadeaux, Carte Wengel, Voyages, Tarifs préférentiels, etc - Tickets Restaurants d'une valeur de 9€ (Carte et/ou Tickets) - Mutuelle prise en charge à 100% par l'entreprise - Plan d'accompagnement : journées d'intégration, parcours de formations - Nombreux moments de convivialités et d'échanges - Journée du personnel, repas PROFIL : Un accompagnement dès votre arrivée Parce que la réforme est récente et en constante évolution, une formation interne complète est prévue avant toute prise de poste opérationnelle : - Compréhension approfondie de la réglementation en vigueur, - Maîtrise des plateformes agréées partenaires (PA), - Appropriation des outils internes, - Posture et méthodes d'animation de formation. Vous serez ainsi pleinement opérationnel·le et à jour pour accompagner efficacement nos clients. Votre profil Compétences - Très bonne maîtrise des outils informatiques et appétence pour le digital - Excellente pédagogie, capacité à expliquer simplement des sujets complexes - Sens de la communication, de l'écoute et du relationnel - Curiosité, autonomie, capacité d'adaptation et esprit d'initiative - Goût pour l'animation, la transmission et la relation client Formation - Diplôme en gestion / comptabilité avec une appétence informatique ou - Diplôme en informatique avec des connaissances en comptabilité - La connaissance du monde agricole est un atout