Description du poste : En postulant à cette offre, vous aurez l'opportunité de rejoindre une entreprise spécialisée dans l'investissement immobilier, un FinLab de l'immobilier. Avec plus de 110 M€ collectés depuis 2018, le groupe allie expertise financière et juridique pour sélectionner des opportunités rigoureuses. Une nouvelle dynamique s'affirme autour du restructuring, qui séduit déjà plus de 50 % des investisseurs en 2025. Chaque projet soutient l'économie réelle : sauvegarde d'emplois, rénovation d'actifs anciens et respect des normes énergétiques. Leur mission : conjuguer performance, sécurité et impact durable pour des investisseurs exigeants. Vos missions si vous les acceptez : Relation Investisseurs : Premier point de contact avec les clients et les leads à convertir***Réception et gestion des appels entrants des clients investisseurs. * Explication du fonctionnement de la plateforme et accompagnement des nouveaux clients investisseurs. * Assistance à la validation des KYC (Know Your Customer) et suivi des profils en cours de validation. * Orientation des demandes vers les Chargés de Relations Investisseurs (CRI) selon les besoins spécifiques Gestion des levées de fonds : Assurer la finalisation des souscriptions***Suivi du parcours des souscriptions, de la réservation à la finalisation. * Suivi spécifique des souscriptions en PEA-PME. Organisation d'événements : Contribuer à l'animation de la communauté***Aide à la mise en place des événements clients (petits-déjeuners, apéros investisseurs, webinars.). Suivi et gestion des notifications sur la plateforme***Validation et mise à jour des informations bancaires (RIB, attestations.). * Traitement des KYC refusés et accompagnement des investisseurs pour correction. Gestion des campagnes de communication et CRM en lien avec le pôle marketing digital***Suivi et gestion des campagnes de prospection et de nurturing sur Wallaxy. * Répondre aux demandes des prospects et gestion des prises de rendez-vous. Description du profil : Et vous ?***Une première expérience en gestion de la relation clients, "ADV" ou middle-office, idéalement dans le secteur de l'immobilier, finance ou assurance. * Excellente communication orale et écrite, suivi rigoureux des processus, maîtrise de Hubspot. * Organisation, rigueur, autonomie et sens du service client. * Esprit d'équipe, proactivité et envie de contribuer à la croissance d'une entreprise innovante. Si vous aimez les défis et souhaitez avoir un impact direct sur la croissance d'une start-up ambitieuse, ce poste est fait pour vous !