POSTE : Assistant Technico Commercial- Secteur de l'Économie Sociale et Solidaire H/F DESCRIPTION : Le poste : Dans le cadre de sa stratégie de développement, Harmonie Mutuelle a l'ambition de renforcer son approche spécifique du marché de l'économie sociale et solidaire (ESS) Vous contribuez au développement de l'activité commerciale auprès des entreprises des structures de l'Economie Sociale et Solidaire (ESS), Associations, Fondations, Mutuelles, et venez en soutien de l'équipe dans le cadre de l'animation des réseaux de distribution et des réseaux d'influence au niveau local. Vos missions principales : Activité commerciale : - Fournir un soutien commercial et administratif aux commerciaux afin d'assurer un suivi des activités avec les clients et les prospects. - Garantir la complétude des données de reporting commercial Prévoyance / Santé / Epargne/ Retraite et services de la délégation territoriale, actualiser et enrichir l'outil GRC - Assister l'équipe dans ses missions commerciales : Prise de RDV, fidélisation, avant-vente, campagnes commerciales, élaboration des propositions, suivi des dossiers en gestion - Contribuer à la fidélisation et au suivi du portefeuille clients (appels sortants et entrants, visios, mails) - Faciliter et garantir la gestion et la mise en place des nouveaux contrats ou avenants conformes à nos engagements. - Convaincre de nouveaux clients de nous faire confiance. Prospection téléphonique auprès de structures de l'ESS pour lesquelles vous proposez des solutions adaptées à leurs besoins. - Multi équiper nos clients en proposant une gamme de produits complémentaires selon leurs profils et besoins - Contribuer à la mise en oeuvre des actions définies dans le Plan d'Actions Commerciales. Animation des relations groupe : - Soutenir l'équipe commerciale dans son rôle d'animation des réseaux commerciaux du Groupe, notamment sur les spécificités du marché de l'ESS. Gestion des réseaux d'influence : - Contribuer au développement et au maintien des réseaux d'influence ESS au niveau local (tiers de confiance et réseau de prescripteurs ) - Organiser un ou plusieurs évènements physiques et/ou webinaire à destination de nos clients et prospects autour d'une thématique : définition de la thématique, ciblage (SQVT, HDS, CCN) en lien avec nos services Communication et Marketing PROFIL : Expérience souhaitée : - Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2/3 commercial - Vous avez une première expérience ou justifiez d'une solide expérience dans la relation commerciale, idéalement en B to B. Qualités personnelles : - Proactif.ve, autonome et rigoureux, vous saurez accompagner votre équipe dans l'intérêt du client. Vous avez le sens du service. - Vous êtes reconnu.e pour vos qualités relationnelles. Vous avez des qualités rédactionnelles. Outils informatiques : - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et vous vous adaptez rapidement à de nouveaux logiciels. - Vous serez formé(e) aux logiciels et aux processus internes d'Harmonie Mutuelle. Nos avantages : - Accord d'intéressement - Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine (à partir de 6 mois d'ancienneté) - 22,5 jours de RTT par an - Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l'employeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances) - Forfait mobilité durable : jusqu'à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l'abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 euros au total) - Contrat collectif santé et prévoyance Le processus de recrutement : - Evaluation de votre CV par le recruteur - Entretien téléphonique avec le recruteur - Entretien RH et manager Compétences : Technique de négociation, Expérience en vente, Stratégies commerciales, Sens du service client, Sens du relationnel