POSTE : Responsable SAV H/F DESCRIPTION : TRUST RH, Cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers techniques de l'industrie et de la construction, recherche pour son client un Responsable SAV H/F Au sein d'une PME spécialisée dans la conception et la fabrication de machines spéciales, vous êtes le garant de la maintenance et de l'installation des équipements chez les clients, en France et à l'international. Vous aurez pour mission : - Gestion des interventions sur sites clients : Structurer, suivre et garantir la rentabilité et la conformité des contrats. - Élaboration d'offres d'intervention : Proposer des prestations adaptées et rentables. - Suivi technique des projets : Veiller à leur bon déroulement avec un appui technique. - Traitement des demandes de rétrofit : Répondre aux besoins de modernisation des équipements. - Management d'une équipe de 3 personnes : Encadrer, motiver et garantir la performance collective. Des déplacements chez les clients sont à prévoir. PROFIL : Idéalement de formation en automatisme, électricité ou mécanique, vous justifiez d'une expérience significative en gestion d'intervention sur des équipements industriels. - Compétences confirmées en automatisme, mécanique et électricité avec une capacité à lire des plans, nomenclatures et notices techniques. - Excellentes compétences en communication et relation client. - Capacité reconnue à manager et à fédérer une équipe. - Orientation résultats et goût pour le challenge. - Anglais parlé niveau B2 minimum.