Le cabinet Nextep HR de Rouen recrute pour son client, une entreprise internationale leader dans son secteur d'activités, un responsable centre d'excellence H/F en CDI. Rattaché au directeur des opérations, vous gérerez la performance du centre en définissant des objectifs de réalisation conformes aux réglementations et aux contraintes de sécurité, qualité, délai et coût. Vous aurez pour missions : - Communiquer la vision opérationnelle de l'entreprise - Définir les moyens et actions nécessaires à la tenue des engagements pris dans les limites budgétaires, mettre en place des outils et indicateurs pour piloter la performance. - Mettre en place les outils et indicateurs nécessaires au pilotage de la performance opérationnelle et financière du centre - Identifier les dérives opérationnelles et mettre en place les actions correctives - Assurer la satisfaction des clients externes et internes - Piloter les plans opérationnels permettant d'assurer la performance nécessaire à la tenue des engagements pris. - Résoudre les Non-qualités - Aider à l'élaboration des conditions opérationnelles et financières des offres/contrats - Piloter les plans opérationnels afin d'assurer la performance financière du centre et les mettre en oeuvre - Participer au juste dimensionnement des stocks de pièces serviable et neuves - Définir et respecter les budgets des frais généraux et investissements - Valider la faisabilité du plan de production (moyens industriels, outillages et moyens humains y compris plan de formation) afin de respecter les objectifs - Accompagner les équipes vers une plus grande autonomie