Description du poste : Rattaché(e) à la Responsable d'agence de proximité, vous assurez la maintenance, le suivi des travaux et veillez au bon état technique du patrimoine. Vous jouez un rôle clé de coordination entre les entreprises, les équipes internes et les résidents afin de garantir la qualité du service et la satisfaction des locataires.Vos missions principales seront :Réaliser des visites régulières de sites et effectuer des constats techniques Suivre les réclamations techniques saisies par les gardiens : analyse, commande, contrôle et clôtureGérer les travaux : établissement des bons de commande, suivi de la qualité et des délais, réception des travauxÉlaborer les cahiers des charges dans le respect des marchés publicsSuivre les contrats de maintenance, vérifier les fréquences d'intervention et contrôler les prestatairesTraiter les sinistres et les dysfonctionnements techniquesContribuer à l'amélioration continue en suivant les retours clients et les fiches d'insatisfaction