Rattaché.e au Responsable d'agence, vous aurez en charge la gestion locative, en assurant le suivi complet du bail, de sa signature à son échéance. Vous coordonnerez le personnel intervenant sur les secteurs relevant de votre unité de proximité, en collaboration étroite avec le technicien, et veillerez à la bonne circulation des informations et consignes entre l'agence et les équipes sur site. Vos missions principales serontGérer les aspects administratifs et locatifs : rédiger les courriers, traiter les congés, préparer les contrats de location et assurer la médiation en cas de litigeAccueillir et accompagner les locataires dans leurs démarchesSuivre le quittancement, la régularisation des charges et les enquêtes sur le surloyerSuivre les réclamations, commander les travaux, contrôler leur exécution et assurer le suivi des dossiers sinistresCoordonner le personnel de proximité et veiller à la bonne circulation des informations entre l'agence et les équipes sur siteContribuer à la satisfaction des locataires en participant à la démarche d'amélioration continue du serviceCollaborer étroitement avec le technicien et les gardiens d'immeubles pour garantir le bon fonctionnement des sites.