La plateforme Proch'emploi Picardie maritime recrute plusieurs conseillers vendeurs à distance h/f. Vous conseillez et gérez les demandes des clients ( domaine de l'assurance ). Nature de la mission: - Répondre aux appels des clients (appels entrants) - Mettre à jour les dossiers des clients - Suivre les dossiers (gestion des sinistres) - Effectuer les modifications de contrat - Ajouter / modifier des garanties - Effectuer des ventes additionnelles Les avantages : - Une véritable formation interne agréée (6 semaines) - Titres restaurant - Mutuelle/Prévoyance - CSE dynamique (réduction sur les loisirs : ciné, bowling, parc d'attractions) - Variables de performances - Participation aux frais de transport en commun Pas d'exigence de diplôme ou d'expérience. - Maîtrise des outils informatiques et capacité d'apprentissage de nouveaux logiciels. - Très bonne aisance orale - Sens de l'écoute, empathie et capacité à comprendre les besoins des clients - Bonne gestion des priorités et aptitude à travailler dans un environnement dynamique. - Patience, diplomatie et capacité à gérer les situations conflictuelles. - Sens de l'organisation, rigueur et autonomie. - Esprit d'équipe, discrétion et respect de la confidentialité des informations traitées. - Pas d'exigence de diplôme ou d'expérience. Les avantages : - Une véritable formation interne agréée (6 semaines) - Titres restaurant - Mutuelle/Prévoyance - CSE dynamique (réduction sur les loisirs : ciné, bowling, parc d'attractions) - Variables de performances - Participation aux frais de transport en commun