Présentation du poste : Reprendre la conduite de la refonte du système d'information supply chain et en porter la suite de bout en bout, sur trois domaines - planification, entrepôt et transport - dans un environnement multi-pays et multi-sites. Le programme a été porté jusqu'ici par l'éditeur de la solution d'entrepôt ; l'enjeu du poste est d'en reprendre le pilotage côté client, d'en sécuriser la trajectoire et de construire les nouveaux processus supply chain qui l'accompagnent. Poste très senior, exposé, avec une forte dimension terrain. Contexte du poste : Groupe européen de biens de consommation présent sur quatre pays, avec une direction informatique en cours de restructuration. La refonte du système d'information supply chain est engagée. Elle s'appuie sur la solution Manhattan pour la gestion d'entrepôt, dont l'éditeur a conduit le programme jusqu'à présent. La supply chain France et Benelux couvre un champ fonctionnel large : planification, administration des ventes, support applicatif, force de vente terrain, finance et flux logistiques. Les centres de distribution ont récemment été rattachés à ce périmètre, élargissant le champ des projets à conduire. Écosystème applicatif en place : ERP de gestion industrielle et de distribution, solution de planification, plateforme de flux logistiques et transport, outils d'intégration de données. Un programme de plateforme cible est en cours au niveau du groupe : les projets supply chain doivent s'y articuler sans en dépendre. Deux départs en retraite sont datés sur ce périmètre à horizon 2027 : le transfert de savoir fait partie du travail à conduire. Responsabilités principales : - Reprendre le pilotage de la refonte supply chain conduite jusqu'ici par l'éditeur, en réinstaller la gouvernance côté client et en sécuriser le périmètre, le planning et le budget. - Concevoir et déployer les nouveaux processus supply chain : flux cibles, rôles, règles de gestion, et accompagnement de leur adoption par les équipes. - Piloter les projets de transformation du SI supply chain sur les domaines planification, gestion d'entrepôt et gestion du transport, de l'étude d'opportunité à la mise en service. - Recueillir et formaliser les besoins avec les directions supply chain, logistique et administration des ventes, et les traduire en cahiers des charges et spécifications fonctionnelles. - Construire et tenir les plannings, les budgets, les plans de charge et les registres de risques, et en rendre compte en comité de direction. - Piloter l'éditeur et les intégrateurs : consultations, engagements contractuels, suivi des livrables et des délais, et capacité à leur opposer une contradiction technique argumentée. - Garantir la cohérence des projets avec la trajectoire de plateforme cible du groupe et avec les flux inter- applicatifs existants. - Conduire les phases de test, de recette utilisateur et de bascule, y compris sur les sites logistiques et dans plusieurs pays. - Assurer la conduite du changement auprès des équipes métier : documentation, formation, accompagnement post-déploiement. - Contribuer au transfert de savoir sur les périmètres dont les titulaires quittent l'entreprise à court terme. Profil recherché - Expérience très confirmée de direction de projet SI supply chain en environnement industriel, distribution ou biens de consommation. Le poste demande un profil capable de tenir un programme déjà engagé et de le reprendre en main. - Maîtrise d'au moins deux des trois domaines attendus : planification, entrepôt, transport. La couverture des trois est un atout déterminant. - Expérience de projets WMS, idéalement sur Manhattan ou sur une solution d'entrepôt de rang équivalent. - Habitude de reprendre le pilotage d'un programme conduit par un éditeur : savoir challenger un partenaire sur son propre terrain, sur le périmètre comme sur le chiffrage. - Expérience démontrée de refonte de processus supply chain, et non seulement de déploiement d'outil. - Capacité à travailler entre pays, entre entités et entre directions, avec de fortes compétences en gestion des parties prenantes. - À l'aise pour tenir le détail opérationnel sans perdre la vision d'ensemble : le poste demande de descendre dans les processus logistiques autant que de piloter un portefeuille. - Expérience de déploiements sur sites logistiques et de bascules en production sensibles. - Forte disponibilité au déplacement : le poste s'exerce largement sur les sites du périmètre, en France et à l'étranger. Compétences techniques : Domaines applicatifs - Gestion d'entrepôt : solutions WMS, Manhattan en particulier, préparation de commandes, gestion des stocks et des emplacements. - Planification supply chain : solutions de prévision et de planification de la demande et des approvisionnements. - Gestion du transport : solutions TMS, plans de transport, suivi des expéditions et des transporteurs. - Environnement ERP de gestion industrielle et de distribution, et interfaçage avec les applications de v...