Samsic Emploi, agence de recrutement et travail temporaire, est à la recherche d' Un(e) Coordinateur(ice) SAV pour l'un de ses clients, un acteur de premier plan dans le domaine de la haute technologie. Ce poste est à pourvoir en intérim, avec une prise de fonction dès que possible. Au sein de ce rôle, vous serez amené(e) à effectuer les missions suivantes : - Prendre en charge les demandes de retour de matériel. - Gérer les dossiers de maintenance dans SAP. - Superviser la maintenance du parc Labo et Démo. - Assurer le suivi des engagements contractuels vis-à-vis des clients, incluant l'émission d'offres de prestation de service le cas échéant. - Réceptionner et enregistrer les commandes clients. - Contrôler les factures fournisseurs et éditer les factures clients. - Effectuer le rapprochement comptable entre les coûts et le chiffre d'affaires. - Remettre les documents de maintenance (CD/SR/COC) au client. - Mettre à jour les tableaux de suivi des commandes ouvertes. - Relancer les clients pour les commandes et les réponses aux questions techniques, ainsi que les fournisseurs pour les délais de livraison. - Traiter les dossiers chronophages (MCO, montage d'options, contrats spécifiques.). Ce rôle dynamique offre une opportunité unique de développer vos compétences organisationnelles et relationnelles dans un milieu stimulant.SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.