POSTE : Chargé·e de Relations Indemnisations Corporelles CDI - Nantes H/F DESCRIPTION : SURAVENIR ASSURANCES, recherche son ou sa Chargé(e) de Relation indemnisations corporelles H/F Vous êtes l'interlocuteur·trice privilégié·e de nos assurés dans la gestion de leurs dossiers d'indemnisations corporelles. Au sein de l'équipe dédiée à la gestion des indemnisations corporelles : - Vous répondez aux appels de nos clients et vous les accompagnez dans la gestion de leur sinistre corporel - Vous effectuez une évaluation financière - Vous analysez les garanties de leur contrat afin de les conseiller à chaque étape du sinistre - Vous proposez des solutions pour répondre aux demandes de nos assurés - Vous instruisez les dossiers en étant en relation régulière avec les différents intervenants jusqu'à l'indemnisation Voici quelques petits plus que vous trouverez chez nous : un site au pied du tramway (ligne 1) et du périphérique (porte d'Atlantis), des locaux chaleureux avec des espaces de détente, un espace restauration, une carte tickets restaurant, une conciergerie, des animations pour les collaborateurs (cours de yoga, courses solidaires), une prime mobilité douce pour nos cyclistes et covoitureurs. PROFIL : De formation Bac +2 (BTS Assurances), expert dans la gestion des sinistres matériels, vous maîtrisez les conventions IRSA et le droit commun ou vous bénéficiez déjà d'une première expérience dans la gestion des sinistres corporels Vous êtes rigoureux·e et organisé·e, vous êtes reconnu·e pour vos qualités d'écoute et de communication et vos capacités rédactionnelles. Vous justifiez d'une expérience en relation client et de la maîtrise de l'accueil téléphonique.