Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, l'Analyste SI accompagne les métiers dans l'organisation, l'optimisation et l'évolution de leurs processus en s'appuyant sur les systèmes d'information. Il/elle intervient en interface entre les utilisateurs, les équipes informatiques et les prestataires afin de garantir la mise en œuvre de solutions adaptées aux besoins de l'entreprise. Missions principales : Analyse et organisation des activités * Recueillir et analyser les besoins des métiers. * Définir et modéliser l'organisation des activités nécessitant une expertise technique particulière. * Étudier les processus existants et proposer des améliorations. * Traduire les besoins fonctionnels en solutions adaptées au système d'information. Participation aux projets SI * Travailler en transverse avec les différents acteurs du SI dans le cadre de projets. * Participer à la définition, à l'évolution et à l'amélioration des applications et outils informatiques. * Assurer le suivi des actions et contribuer à la réussite des projets. * Collaborer avec les équipes métiers et les prestataires externes. Qualité, sécurité et conformité * Appliquer les règles de sécurité et de vigilance dans l'exécution de ses missions. * Respecter les normes, procédures et méthodes définies par l'entreprise. * Veiller à ce que ses décisions et actions n'aient pas d'impact négatif sur les opérations, les données ou les utilisateurs. * Contribuer à l'amélioration continue des pratiques et processus. Relations de travail : Interlocuteurs internes : * Autres services informatiques. * Utilisateurs métiers. * Salariés des activités et services accompagnés. Interlocuteurs externes : * Éditeurs de logiciels. * Intégrateurs. * Prestataires spécialisés. Profil recherché : * Bac +4 minimum (Master 1, école d'ingénieur ou formation équivalente) dans le domaine informatique. * Une expérience équivalente pourra être étudiée selon le parcours du candidat. * Une première expérience dans les systèmes d'information, l'analyse métier ou la gestion de projets constitue un atout. Compétences techniques : * Capacité à définir et modéliser l'organisation d'une activité ou d'un processus. * Compréhension des systèmes d'information et de leur fonctionnement. * Connaissance des méthodologies projets. * Maîtrise des règles de sécurité et des bonnes pratiques applicables au sein des SI. * Connaissance et respect des normes, procédures et méthodes de travail. Applications et outils à maîtriser : * Suite Microsoft 365 (Excel, Word, PowerPoint, Teams, SharePoint). * Outils de gestion de projet et de suivi d'activités. * Outils de cartographie et de modélisation des processus. * Solutions de gestion documentaire. * ERP et applications métiers selon le périmètre du poste. * Outils collaboratifs et de communication. * Solutions de ticketing et de suivi des demandes.