Azaé Nîmes fait partie du groupe a2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance. C'est au travers de ses 324 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile. Respect, bien être et considération sont les moteurs de nos actions. Ces valeurs influent sur la façon dont nous travaillons ensemble et accompagnons nos clients et bénéficiaires au quotidien. Vous souhaitez rejoindre une équipe passionnée et engagée, tout en développant vos compétences dans un environnement stimulant, nous avons justement un poste d'assistant(e) planning à proposer ! Vos missions sont les suivantes : * La gestion administrative Vous participez à l'établissement des plannings des intervenant(e)s en coordonnant leurs disponibilités et en répondant aux besoins spécifiques des bénéficiaires. Vous saisissez les heures des intervenant(e)s. Vous pouvez également être amené à gérer les imprévus de planning (remplacements, absences, etc.). Vérifierez également les heures travaillées par rapport aux contrats de travail. Vous assurez la saisie et le suivi des évènements de l'agence. * La gestion de la relation client Vous assurez l'accueil physique et téléphonique de l'agence, la gestion des relations avec les mutuelles, et les éventuelles réclamations clients. Parallèlement à ses missions, vous pouvez être amené(e) à apporter votre soutien sur la partie commerciale, RH et qualité. Vous occupez un rôle polyvalent, vous permettant d'acquérir une expérience précieuse dans le secteur des services à la personne tout en contribuant à notre mission d'offrir un soutien à nos clients. A savoir Lieu : à Nîmes, en agence (pas de déplacements) CDI - intégration et adaptation au poste assurées Temps de travail partiel : 130h mensuelles - 30 heures hebdomadaires réparties du lundi au vendredi Prise de fonction dès que possible Votre profil Passionné(e) par le secteur des services à la personne, vous avez un fort désir d'apprendre et de contribuer à une mission sociale importante. Si la bienveillance, la rigueur et l'altruisme sont vos supers-pouvoirs, alors ce poste est fait pour vous ! Votre super sens relationnel et votre adaptabilité à toute situation seront vos atouts tout au long de votre expérience chez nous. Vous maitrisez parfaitement les outils numérique (Progiciel), informatique et téléphonique. La gestion des informations en grande quantité rythme notre quotidien : Il faut être organisé, rigoureux et réactif. Vous êtes titulaires d'un Bac ou Bac+2 dans le domaine tertiaire, vous justifiez d'une expérience d'un an minimum sur un poste similaire idéalement au sein d'une société de services à la personne ! AVEC AZAÉ NÎMES VOUS BÉNÉFICIEZ * D'une opportunité de contribuer activement à l'amélioration de la qualité de vie des personnes bénéficiaires * De la possibilité de monter en compétences * D'autres avantages comme notre mutuelle d'entreprise, les tickets restaurants à 7€ Nous sommes signataire de la charte de la diversité. En ce sens, nous nous engageons à étudier chaque candidature avec la même importance. ENTREPRISE ET ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL Azaé Nîmes fait partie du groupe A2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance. C'est au travers de ses 200 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile. Avec des équipes professionnelles et une volonté de répondre spécifiquement aux besoins de nos clients, le groupe s'inscrit aujourd'hui comme un des leaders de son secteur.