Description du poste : Vos missions principales seront Réguler et planifier les ordres de transport en tenant compte de la promesse client et des objectifs budgétaires, dans le respect de la sécurité et de la législation transport Assurer le suivi des livraisons et le respect de nos engagements envers les clients Apporter des solutions adaptées aux éventuels dysfonctionnements et urgences rencontrées A la prise de poste, s'assurer du bon démarrage des tournées Suivre l'activité des chauffeurs en temps réel S'assurer de la mise en œuvre des démarches QSE en veillant au respect des consignes de sécurité et des procédures Assurer une relation régulière avec les agences/CET, les chauffeurs, les transporteurs et les services des plateformes/Hubs Description du profil : Vous avez une parfaite connaissance du tissu géographique de la région, vous maitrisez le/les outils Reflex, Transics, ERP, WMS, TG2S. Vous avez une parfaite connaissance de la réglementation transport. Vous avez un expérience sur ce poste ou un poste similaire. Aisance relationnelle -Rigueur et sens de l'organisation - Soucieux de la satisfaction client - Force de proposition -Goût du travail en équipe - Gestion du stress