POSTE : Responsable Comptes Clés en Hôtellerie - Restauration H/F DESCRIPTION : La mission de Steeple Chez Steeple, notre mission est simple : améliorer la vie au travail de millions de collaborateurs, partout dans le monde. Surtout celle de ceux qu'on oublie trop souvent : les collaborateurs terrain. Comment ? En aidant les entreprises à mieux communiquer avec tous leurs salariés, y compris ceux qui n'ont ni ordinateur, ni téléphone professionnel. Grâce à quoi ? Une solution phygitale : pas juste une appli mobile, pas un intranet de plus, mais une plateforme aussi accessible sur de grands écrans tactiles, installés au coeur des lieux de travail. Le résultat ? Fini les vieux panneaux d'affichage que personne ne lit. Chaque collaborateur est enfin informé, considéré, engagé. Une ambition assumée Oui, notre mission est ambitieuse. Mais on avance déjà bien : Plus de 1500 entreprises équipées Dans une vingtaine de pays 350 000 collaborateurs touchés Et on fait tout ça depuis Rennes, sans levée de fonds, sans injonctions d'investisseurs, en autofinancement total. Pas pour faire joli. Parce qu'on croit à la liberté de construire à notre manière. Créer un leader mondial des logiciels depuis Rennes et en autofinancement ? Personne ne l'a fait. Alors on le tente. Mais ce genre de projet, avec cette ambition-là, ça ne marche que si la culture d'entreprise est vraiment spéciale. Et elle est loin d'être faite pour tout le monde. La culture Steeple Chez Steeple, on avance vite, on vise haut, et on le fait ensemble. Mais ça ne peut fonctionner qu'avec les bonnes personnes à bord. Ainsi tu es au bon endroit si : - Tu es prêt à mettre ton ambition au service du projet - Tu veux faire décoller ta carrière et tu es ok pour transpirer un peu au passage - Tu cherches de l'autonomie, des responsabilités, et tu assumes ce que ça implique - Tu veux que chaque journée soit différente, même si ça veut dire de nouvelles galères à gérer - Tu veux monter en compétences et grandir dans un environnement stimulant Par contre, tu risques de ne pas t'épanouir si : - Tu considères que l'entreprise doit d'abord s'adapter à toi, pas l'inverse - Tu n'as pas envie de t'impliquer pleinement (ou du moins d'essayer) - Tu as besoin d'un cadre structuré et stable pour avancer sereinement - Tu recherches de la prévisibilité, un rythme régulier et sans surprise - Tu es plus à l'aise quand on te dit exactement quoi faire En résumé Steeple, ce n'est pas un paquebot qui avance tranquille en ligne droite. C'est un voilier rapide dans une mer agitée. Ça secoue, ça demande de l'engagement. Et si ce n'est pas pour toi, c'est totalement OK. Vraiment. Mais si cela résonne en toi Monte à bord. Ton objectif Le Responsable Comptes Clés en Hôtellerie / Restauration chez Steeple est le garant du développement de la valeur au sein de nos clients stratégiques. Ton rôle : gérer un portefeuille sectorisé de comptes clés, travailler avec les sièges nationaux et régionaux, et faire grandir le revenu récurrent de Steeple en déployant la solution dans l'ensemble des entités du groupe. Véritable chef d'orchestre, tu coordonnes les actions en interne avec les équipes commerciales, marketing, produit et consulting pour maximiser l'impact. Ton indicateur de réussite : tu dois permettre à ton portefeuille de générer 800 000 € de revenu récurrent supplémentaire par an. Tes missions - Identifier les problématiques et les enjeux de tes clients pour lesquels la communication interne constitue un levier d'action. - Développer ton portefeuille de comptes clés et étendre l'usage de Steeple au sein de ces comptes. - Nouer des relations stratégiques avec les sièges nationaux et régionaux des clients, en t'adaptant aux enjeux sectoriels et organisationnels. - Élaborer et mettre en oeuvre une stratégie de développement sur chacun de tes comptes clés. - Coordonner les actions avec les équipes internes (marketing, produit, consulting) pour délivrer une expérience client homogène et performante. - Négocier et conclure des accords stratégiques, incluant des contrats-cadres nationaux ou sectoriels. - Assurer un reporting régulier et piloter tes KPI's (ARR généré, croissance du portefeuille, adoption et satisfaction client). - Ce que nous recherchons chez toi - Tu sais travailler en autonomie et tu as le goût de la responsabilité. - Tu aimes faire de la prospection, cibler les bons prospects, piloter avec rigueur tes actions de prospection. - Tu es