Volkswagen Group Retail France est le 1er distributeur des marques du groupe Volkswagen. Notre maillage territorial est composé de 90 sites répartis sur les agglomérations de l'hexagone.Dans le cadre de notre développement, notre concession PREMIUM METROPOLE recrute un Ambassadeur Audi H/F, en CDI Rémunération : 2121 brut pour 39h du lundi au vendredi Avantages : mutuelle, accès au programme de location véhicules neufs sur 6 mois pour vos proches, tickets restaurantsCe que nous vous offronsDoté(e) d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnelles, vous devrez notamment assurer l'accueil, le conseil et l'orientation clients tout en facilitant le travail des équipes vente et service.Au sein de notre concession, vous aurez la responsabilité de différentes missions :Accueillir avec passion les clients, leur faire découvrir l'univers de la marque et le siteDécouvrir, de façon proactive et dynamique les besoins et attentes des visiteurs,Les orienter vers l'interlocuteur privilégié,Les faire patienter dans les meilleures conditions,Améliorer en permanence la satisfaction des clients et les indicateurs qualité,Aider les services selon les besoins,Recueillir et communiquer les premières informations sur un support digital,Accompagner et former les équipes sur l'accueil et le savoir-être,Participer activement à l'élaboration d'événements clients selon les besoins.Liste non exhaustiveProfil recherchéPlus qu'une expérience nous recrutons avant tout une personnalité et un savoir-être, Vous bénéficiez d'une première expérience réussie de minimum 2 ans dans le secteur des produits ou services Premium ou dans des univers tels que hôtellerie, prêt à porter haut de gamme ... Vous êtes naturellement attiré(e) par de telles missions et votre sens du service client et votre maitrise des nouvelles technologies sont vos atouts qui permettront d'enchanter vos interlocuteurs. Curieux(se), sociable, doté(e) d'une force de persuasion, vous savez convaincre et satisfaire le prospect et le client. Vous avez une appétence pour l'automobile et vous maitrisez les outils informatiques.Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous ! Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.