Réaliser des prestations hôtelières (accueil, repas, collations, entretien des locaux) auprès des résidents afin d'assurer leur confort et la qualité de leur cadre de vie en lien avec l'équipe de cuisine et l'équipe soignante. - Accueil des personnes - Contrôle et suivi de la propreté des locaux et de la vaisselle - Préparation et réalisation du service en salle - Travail en 12h certains week-ends Savoirs Bionettoyage et hygiène des locaux Hôtellerie (traitement des demandes des résidents, entretien de locaux, .) Hygiène générale et sécurité Savoirs faires Adapter son comportement, sa pratique professionnelle à des situations critiques / particulières, dans son domaine de compétence Choisir et mettre en œuvre les techniques et pratiques adaptées au résident (bientraitance) Évaluer l'état de propreté des surfaces et définir les travaux à réaliser Rédiger des informations relatives à son domaine d'intervention pour assurer un suivi et une traçabilité. Renseigner ou orienter vers le bon interlocuteur les résidents et les familles Utiliser les techniques gestes et postures/ manutention Savoirs-êtres et manière de servir Respecter les bonnes pratiques professionnelles relative à son domaine d'activité Disposer de qualités relationnelles : capacité d'écoute, communication et attitude professionnelle adaptées à son interlocuteur, . Travailler en équipe