Descriptif du poste:\n\n\nVous rejoindrez notre CNE IDP au sein duquel vous aurez pour missions de :\n* Traiter les demandes d'incidents remontées par les clients\n* Identifier les problèmes, analyser leur cause, proposer et mettre en œuvre un plan d'actions correctif\n* Assurer le pilotage des incidents critiques et majeurs avec les clients et partenaires (constructeurs, éditeurs, sous-traitants)\n* Assurer un suivi régulier des incidents en cours avec les clients pour assurer la satisfaction client\n* Analyser tous les problèmes impactant les interfaces entre les produits IAM et les applications sources et cibles\n* Analyser les incidents sur les différentes bases de données et annuaires nécessaires à la gestion des personnes, des accès et structures (LDAP, bases SQL)\n* Mettre en œuvre et administrer les différentes bases de données et annuaires nécessaires à la gestion des personnes, des accès, de structures (annuaires LDAP, bases SQL)\n* Mettre en œuvre des mécanismes de gestion de droits par systèmes de rôles (model RBAC)\n* Rendre compte de son activité et alerter si nécessaire\n* Développer et mettre en œuvres des workflows\n* Développer et configurer des interfaces entre les produits d'IAM et les applications sources ou cibles (mécanismes de provisioning/réconciliation)\n* Développer des interfaces graphiques adaptées aux chartes graphiques et terminologies métiers\n* Mettre en œuvre des bases d'audit et d'interfaces et rapports associés\n* Développer l'entraide et le partage de bonnes pratiques au sein de l'équipe\nLa liste des missions n'est pas exhaustive, elles dépendront de vos aptitudes, compétences et souhaits d'évolution.\n\nProfil recherché:\n\nTitulaire d'un Bac +5 en cybersécurité, avec une spécialisation en sécurité et réseaux, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste orienté support IAM, incluant des compétences en RUN.\nVous maîtrisez les technologies Wallix, CyberArk, Varonis, Ping, Okta et disposez d'une très bonne connaissance des langages de programmation Java, Python, Perl, C/C++, JavaScript, HTML, CSS. Vous avez également une expérience avec les langages Web et les outils collaboratifs tels que SVN et GIT.\nVous possédez de solides compétences sur les annuaires et bases de données (LDAP, SQL, Oracle/DB2). Une connaissance de LDAP ou d'une solution de gestion des identités et des accès (SailPoint, FIM/MIM, ISIM) serait un plus.\nVous appréciez le contact avec les clients et savez communiquer efficacement avec des interlocuteurs variés. Une maîtrise des outils de ticketing, idéalement ServiceNow, serait également appréciée.\nPour ce poste votre aptitude à travailler en équipe et vos compétences en communication écrite et verbale en Français et en Anglais seront sollicitées au quotidien.