Descriptif du poste:\n\nDans le cadre du renforcement de notre système de management de la qualité (SMQ), nous recherchons une expertise confirmée en pilotage de la qualité. Votre objectif principal sera d'assurer la conformité continue à la norme ISO 9001, d'optimiser la performance de nos processus et de développer l'acculturation qualité auprès de nos équipes.\nMissions et responsabilités\n* \nPilotage du SMQ & Conformité : Garantir la conformité continue à la norme ISO 9001, planifier et réaliser les audits internes, et suivre les plans d'actions correctives.\n* \nOptimisation des Processus : Mettre en œuvre la démarche d'amélioration continue (PDCA), identifier les axes d'optimisation et structurer les procédures internes.\n* \nIndicateurs de Performance (KPI) : Définir, calculer et analyser les KPI clés pour mesurer l'efficacité des processus et piloter les tableaux de bord.\n* \nSystème Documentaire : Rationaliser et optimiser la GED pour garantir une traçabilité parfaite, une sécurisation des données et un accès fluide à l'information.\n* \nFormation & Conduite du changement : Concevoir et animer des sessions de sensibilisation et de formation aux meilleures pratiques qualité pour l'ensemble du personnel.\nLivrables attendus\n* \nDiagnostic et cartographie des processus mis à jour.\n* \nProgramme et rapports d'audits internes.\n* \nTableau de bord des KPI par processus et plans d'amélioration continue.\n* \nSystème documentaire optimisé et sécurisé.\n* \nSupports et comptes-rendus des formations internes\n\nProfil recherché:\n\nProfil recherché\n* \nExpérience : Justifier d'une expérience solide (5 ans minimum) dans la mise en place, l'animation et l'optimisation de SMQ ISO 9001.\n* \nCompétences techniques :\n* \nMaîtrise parfaite de la norme ISO 9001:2015.\n* \nQualification d'auditeur interne (certification IRCA appréciée).\n* \nMaîtrise des outils de résolution de problèmes (Ishikawa, 5P, 8D) et de la gestion documentaire (GED).\n* \nQualités humaines : Excellence relationnelle, pédagogie, rigueur, esprit d'analyse et capacité à piloter des projets transversaux.