POSTE : Gestionnaire de Réparation H/F DESCRIPTION : Le gestionnaire de réparation a pour mission la gestion de la réparation des pièces aéronautiques qui ont été écartées du flux et pour lesquelles une solution a été identifiée. Sa mission principale consiste à relancer les pièces dans le circuit de réparation, suivre l'avancée chez le sous-traitant puis intégrer en stock pour remise en service. Il s'agira de répondre à la demande et participer à la satisfaction clients. Les activités principales sont : - Lancer les pièces en réparation - Obtenir la définition des travaux à réaliser - Vérifier la présence et la cohérence des documents nécessaires - Créer les projets dans SAP - Effectuer et coordonner les flux logistiques - Assurer la gestion de production des flux internes et externes dans le cycle de réparation - Suivre le statut de la réparation - Récupérer les dates de fin de réparations prévisionnelles - Repérer les éventuels blocages - Veiller au respect des engagements du réparateur - Intégrer les pièces - Valoriser et intégrer les pièces dans le magasin approprié - Assurer la collaboration avec les achats, OEM, les différentes entités techniques, les fournisseurs de réparation, également la production et la supply chain - Veiller à la qualité et à la satisfaction clients - Assurer le suivi des litiges et des actions associées - Assurer la mise à jour des indicateurs vis-à-vis de la performance économique de l'activité - Mener des actions préventives pour garantir la satisfaction clients - Contribuer aux actions de progrès de l'activité et du service PROFIL : Connaissance du monde de la Supply Chain Sens du service et de la relation client Bon relationnel et communiquant Autonomie et rigueur Anticipation et adaptation Anglais intermédiaire Excel intermediaire