POSTE : Gestionnaire Service Client H/F DESCRIPTION : Rejoignez une entreprise internationale spécialisée dans la gestion de projets techniques pour des environnements professionnels exigeants. Vous serez au coeur de projets d'aménagement et de transformation, en lien direct avec les clients et les équipes internes. Support aux équipes commerciales et chefs de projet * Élaboration de devis simples et suivi des relances * Traitement des commandes jusqu'à la facturation client * Suivi des livraisons et des fournisseurs * Gestion des sous-traitants et des documents administratifs * Transmission de documents techniques sur les plateformes clients * Suivi financier des affaires (acomptes, cautions, situations de travaux) * Participation aux appels d'offres et gestion des marchés publics Relation client et coordination interne * Point de contact privilégié pour les clients et les équipes internes * Réponses aux demandes courantes (commandes, livraisons, factures) * Coordination avec les services internes et partenaires externes * Suivi de l'avancement des projets et communication proactive PROFIL : * Bac +2 minimum avec au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire * Maîtrise de SAP et des outils bureautiques (Pack Office, Outlook) * Autonomie, rigueur et sens de l'organisation * Excellent relationnel et esprit d'équipe * Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle et à prioriser * Une expérience dans le secteur du BTP ou la gestion de chantiers est un plus