Vous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d'améliorer la qualité du service et de l'offre commerciale. Accueil et information auprès des clients Mise en avant des services Carte U Fidélisation de la clientèle Partage de l'esprit Commerçants autrement Prise en charge des appels téléphoniques appels micro Gestion des retours clients (articles) Gestion du serviceGérer la ligne de caisse (Arrivée ,départ , pause...)Location UPrise de commandes Contrat : CDI Temps plein Service : Caisse Accueil Expérience : Au moins 2 ans d'expérience Niveau d'étude : Indifférent Capacité à renvoyer une image positive, la politesse et l'amabilité .Une fiabilité à toute épreuve .Un très bon sens de la communication .Un sens de l'organisation sans faille.Réactive et dynamique.