Contribuez à la performance d'un magasin où la satisfaction des clients et la qualité de service sont au cœur de chaque décision. Aux côtés du responsable de boutique, vous pilotez l'activité et soutenez au quotidien votre équipe pour garantir la réussite commerciale et la cohésion du point de vente. Vos principales responsabilités couvrent les domaines suivants : - Encadrer, former et accompagner les conseillers de vente sur le terrain - Mettre en œuvre les plans d'action pour atteindre les objectifs de chiffre d'affaires - Garantir une expérience client irréprochable et développer la fidélisation - Suivre les indicateurs de performance et ajuster les priorités - Superviser la gestion administrative et le respect des procédures internes Vous travaillez au sein d'un environnement exigeant, en lien étroit avec les équipes du siège et les marques représentées. Vous avez déjà dirigé ou épaulé la gestion d'une boutique, idéalement dans l'horlogerie, la bijouterie ou la joaillerie. Vous savez encadrer des équipes importantes et fédérer autour d'objectifs communs. - Expérience d'au moins 2 ans sur un poste équivalent - Réflexes managériaux solides et sens du résultat - Orientation client affirmée et sens du service développé - Maîtrise du suivi des indicateurs commerciaux et des procédures internes - Animation des KPI (tenue d'une boutique à haut CA au moins 1,5M) - Capacité à gérer les aspects disciplinaires et administratifs Les avantages:  - Congés additionnels  - Participation  - Une rémunération variable stimulante en lien avec l'atteinte des objectifs commerciaux et de la performance individuelle (prime mensuelle, prime trimestrielle et commissions sur vente personnelles .) - Un bonus annuel en lien avec l'atteinte des objectifs fixés - Une remise sur vos achats - Un parcours de formation spécifique à l'univers de l'Horlogerie Bijouterie