Vous... - Avez le goût du terrain et du management de proximité ? - Aimez organiser, accompagner et faire grandir une équipe de techniciennes et techniciens ? - Voulez prendre des responsabilités tout en restant au plus près des interventions chez les clients ? Alors, rejoignez Circet, leader des infrastructures de réseau et acteur majeur de la transition énergétique, et encadrez une équipe ITC dédiée aux interventions clientèle ENEDIS.  Vous pilotez au quotidien une équipe de techniciennes et techniciens ITC intervenant chez les particuliers et professionnels. Vous êtes responsable de la bonne organisation des tournées, de la qualité des interventions, du respect des délais et de la sécurité sur votre périmètre. Vos principales missions, au cœur de l'action : - Organiser et planifier les interventions clientèle de votre équipe  - Briefer les équipes en amont desjournées et débriefer les points clés en fin de journée. - Veiller à la bonne application des procédures ENEDIS et des règles QSE lors des interventions chez les usagers. - Contrôler sur le terrain la qualité des interventions (audits, visites accompagnées, contrôle des photos et comptes rendus). - Anticiper et remonter les besoins matériels et les besoins en compétences. - Gérer les aléas terrain et proposer des solutions adaptées. - Assurer le lien opérationnel avec la conductrice ou le conducteur de travaux / l'exploitation (reporting d'activité, indicateurs, alertes). Au sein de Circet, l'esprit d'équipe est aussi important que la technique : - Vous intégrerez une équipe à taille humaine où l'entraide, le partage d'expertise et la bonne ambiance sont primordiaux. Nous réussissons collectivement. - Nous agissons pour la mixité (membre de "Elles Bougent" et #StOpE) et l'inclusion des personnes en situation de handicap, notamment en octroyant des CESU-handicap préfinancés. - Engagez-vous pour des causes qui vous tiennent à cœur grâce au mécénat de compétences financé par l'entreprise (jusqu'à 6 jours/an). - Votre carrière évolue : nous formons via la Circet Academy et privilégions la promotion interne. Votre profil pour rejoindre l'équipe : - Le Permis B est indispensable (déplacements). - Expérience confirmée en tant que technicienne ou technicien ITC ou intervention clientèle, avec une première expérience d'animation ou de référent terrain. - Compétences techniques en électricité et bonne connaissance des procédures ENEDIS - Capacité à encadrer, fédérer et accompagner une équipe sur le terrain. - Sens de l'organisation, réactivité et capacité à gérer les priorités. - Excellente posture client et aisance relationnelle. Vous ne disposez pas de tous les prérequis ? Le potentiel et l'envie d'apprendre comptent aussi beaucoup ! Postulez !