POSTE : Téléconseiller H/F DESCRIPTION : Vos missions - Au sein de l'équipe commerciale, vous jouez un rôle clé dans la relation client : - Contacter des prospects et clients (appels entrants et sortants) - Qualifier les besoins des entreprises en matière d'aménagement professionnel - Présenter les solutions et services proposés par l'entreprise - Prendre des rendez-vous pour les commerciaux terrain et transmettre des leads qualifiés - Mettre à jour le CRM et assurer un suivi rigoureux des échanges - Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux individuels et collectifs PROFIL : Votre profil Vous êtes à l'aise au téléphone et appréciez le contact client Vous disposez d'un excellent sens de l'écoute et d'un bon relationnel Vous êtes organisé(e), dynamique et persévérant(e) Une première expérience en téléconseil, téléprospection ou relation client est appréciée Un intérêt pour l'univers BtoB, l'aménagement ou le design d'espaces constitue un plus