POSTE : Charge de Clientele Pose H/F DESCRIPTION : METIER INTERIM et CDI LA ROCHE SUR YON recrute pour notre client spécialisé dans la fabrication de vérandas un CHARGE DE CLIENTELE POSE (H/F). Vous êtes chargé de gérer les demandes de Service CC Pose : - Assurer la prise de rendez-vous pour les métrés, la pose et ou le service après-vente - Enregistrer et suivre les non-qualités - Traiter les demandes clients et les enregistrer dans l'ERP - Enregistrer les ordres de prise de côtes - Rédiger et transmettre des courriers aux clients - Suivre et enregistrer les retours des métrés avec la facturation des acomptes et soldes 35h vendredi après-midi non travaillé. NC PROFIL : - Réactivité, et dynamisme, savoir jongler entre les missions, prioriser. - Aisance relationnelle au téléphone, - Sens du service client, et savoir gérer les situations avec problématiques, savoir prendre du recul. - Sens de l'organisation et méthode de travail, - Sens du travail en équipe, - Maîtrise de l'outil informatique.