Vous aimez sentir que vos actions ont un impact ? Vous êtes tenace, organisé(e) et diplomate ? Ce poste est fait pour vous ! Après une période de formation à nos méthodes et à nos outils, vous serez chargé(e) d'assurer l'efficacité des processus liés au recouvrement des créances tout en préservant la satisfaction client. À ce titre, vous aurez pour missions : - Identifier les interlocuteurs adéquats (connaissance des contrats et l'environnement) - Assurer les relances téléphoniques et mails des factures non réglées en partenariat avec les interlocuteurs internes - Détecter et qualifier précisément les motifs de retard de paiement - Remettre en contentieux certains dossiers en lien avec la responsable juridique - Assurer un reporting auprès de son responsable Vous aurez également d'autres missions liées à la trésorerie (céder factures à la BPI, gestion des cautions et garanties bancaires...) et à la facturation (dépôt de factures sur Chorus, réalisation de la facturation simple ...) Vous intégrez le service comptabilité composé de 3 personnes. Vous êtes rattaché(e) au responsable financier et collaborez étroitement avec la responsable juridique.