POSTE : Operations Manager H/F DESCRIPTION : Description du poste: Au sein de notre agence de Grenoble, vous intégrez les équipes Operations Management et prenez en charge la gestion technique, opérationnelle et managériale en tant que Operations Manager H/F. Vous encadrez et travaillez sur l'identification d'une Team Leader, luimême responsables de collaborateurs. Missions : - Suivi technique et pilotage des activités : - Garantissez la satisfaction client en assurant le suivi opérationnel, la résolution des problématiques techniques et l'animation de points réguliers, - Collaborez étroitement avec plusieurs commerciaux pour piloter les projets, en veillant à la qualité du delivery et à la rentabilité financière, - Contribuez au développement et à l'évolution des activités dont vous avez la responsabilité, - Réalisez la clôture mensuelle de vos projets en coordination avec les interlocuteurs internes, - Apportez ponctuellement votre expertise technique pour soutenir les équipes opérationnelles, - Participez au développement commercial de votre périmètre, notamment en cas de renouvellement ou via la réponse à des appels d'offres auprès de clients existants ou prospects. - Management d'équipe - Vous assurez l'encadrement opérationnel des collaborateurs intervenant sur vos projets (management technique, organisation du travail, intégration des nouveaux collaborateurs, gestion des absences et congés, ) - Structurez et organisez le travail par le biais de l'animation quotidienne, intégration des nouveaux arrivants, gestion des absences et congés, et coordination avec les Teams Leaders et points focaux, - Sécurisez les ressources en participant au développement et la fidélisation des talents via les entretiens annuels d'évaluation et la définition des objectifs. Notamment en contribuant à renforcer le sentiment d'appartenance. - Recrutement et développement des compétences : - Contribuez aux actions de recrutement pour renforcer les effectifs, - Mise en oeuvre d'actions de formation et de développement des compétences. Profil : - Issu d'une formation Bac +5 en ingénierie supply chain, mécanique, qualité, production ou industriel, vous disposez d'au moins 8 années d'expérience, idéalement acquises au sein du tissu industriel local. - Vous maîtrisez les enjeux liés à la conduite d'affaires ainsi que la gestion de la marge, - Votre leadership, votre capacité à fédérer et votre sens aigu du service client font de vous un manager reconnu, - Vous communiquez efficacement en anglais, aussi bien par écrit qu'à l'oral, - Rigueur, autonomie, organisation, dynamisme et capacité d'adaptation caractérisent votre manière de travailler, - Votre expertise technique, associée à vos compétences managériales, font de vous un acteur essentiel dans la réussite des projets et la satisfaction de nos clients. Rémunération et avantages : - Politique interne sur le télétravail - CSE (chèque vacances, culture, subvention pratique sportive,etc). - 13 RTT + un compte épargne temps - Carte de tickets restaurant - Prévoyance Santé - Prime de vacances - Prime de cooptation - Contribution au remboursement de vos titres de transport en commun ou forfait à la mobilité durable - Package salarial à partir de 45 000 € brut annuel suivant votre expertise Notre process de recrutement : - Vous candidatez, - Premier échange téléphonique avec notre équipe recrutement, - Un entretien avec votre futur manager et votre chargé de recrutement en agence ou en visio - Si validation, envoi de la proposition de collaboration - Début de votre parcours d'intégration chez Expleo ! A bientôt dans nos équipes ! Le poste s'inscrit dans un secteur nécessitant l'obtention d'une habilitation et certaines autorisations d'accès à des sites sous contrôle étatique relevant du secret de la défense nationale. Le candidat retenu devra satisfaire à ces exigences, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la défense et de l' IGI 1300 SGDSN/PSE du 09 août 2021 . La localisation des postes n'est qu'indicative, une mobilité géographique sur le territoire national peut être requise. A compétences égales, une attention particulière sera accordée aux candidatures des travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi de l'article L. 5212-2 du code du travail. PROFIL :