RESPONSABILITÉS : 📍 Lieu : Région Guebwiller 🕒 Contrat : CDI 💼 Secteur : Multiservices – Rénovation et maintenance BTP Vous êtes réactif(ve), organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens du contact ? Rejoignez une équipe dynamique au cœur de la gestion des interventions techniques dans le logement ! Nous recrutons pour notre client, un Téléopérateur(trice) H/F pour compléter ses équipes. Au sein de l'équipe commerciale, vos missions sont: • Réception et gestion des appels et mails entrants/sortants de la clientèle locataire et partenaires • Identification des besoins clients et planification des interventions des techniciens • Suivi des urgences, coordination et optimisation des plannings pour assurer la remise en état des logements • Phoning et relance des locataires injoignables • Suivi administratif des dossiers jusqu'à la clôture des travaux • Période d'astreinte obligatoire (8 jours consécutifs, 2 fois/an) après la phase d'intégration PROFIL RECHERCHÉ : Issu(e) d'une formation de type BAC+2 dans le domaine du secrétariat et ou dans le Commerce, vous êtes doté(e): • d'une aisance relationnelle : empathie, écoute active, diplomatie • d'autonomie, réactivité et adaptabilité face aux imprévus • d'une polyvalence et un esprit d'équipe essentiel Notre client vous propose une intégration directe en CDI, avec : • Salaire mensuel brut : 1 838 € • Prime d'astreinte : 120 € / période • Tickets restaurant • Comité d'entreprise avantageux • Mutuelle • Primes diverses liées à la performance et à l'investissement 📨 Vous avez le goût du service client et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant ? Envoyez-nous votre CV dès maintenant et donnez un nouvel élan à votre carrière !