CONTEXTE Aujourd'hui, les différentes Business Units opèrent avec des systèmes de gestion d'entrepôt (WMS) variés, reflétant la diversité de leurs parcours et de leurs organisations. Afin de franchir un nouveau cap en matière d'efficacité, de standardisation et d'innovation, le Groupe a pris la décision stratégique d'unifier ses processus logistiques autour d'une solution unique et performante : Manhattan Active. Ce projet n'est pas uniquement technologique : il vise également à renforcer la performance opérationnelle, la qualité de service et la capacité d'innovation des Business Units dans un contexte omnicanal. L'objectif est de construire un « Core Model » robuste et adaptable, permettant d'harmoniser les pratiques et de garantir l'excellence opérationnelle à l'échelle mondiale. Le rôle du prestataire sera central dans cette démarche d'industrialisation, en assurant la cohérence et l'efficacité des déploiements, selon une approche rapide, méthodique et sécurisée. La prestation est structurée sous la forme d'un forfait itératif à engagement semestriel, avec des livrables et une charge définis, révisés et validés conjointement au début de chaque semestre lors des instances de suivi. MISSIONS * Répondre à l'appel d'offres et participer à la structuration de la prestation en forfait itératif à engagement semestriel. * Définir, prioriser et valider conjointement le périmètre exact et les livrables opérationnels à chaque début de semestre. * Gérer le backlog avec le responsable de mission dans une logique de capacité constante. * Traiter toute nouvelle demande via un échange spécifique et, si nécessaire, un avenant pour garantir l'équilibre économique du forfait. * Créer et fournir un kit documentaire standardisé couvrant chaque phase du projet : Discovery, Design, Build, Prepare, Go Live et Hypercare, incluant : * Outils et méthodes associés à chaque phase. * Matrice RACI de gouvernance. * Critères formels de franchissement des jalons. * Critères de Gate pour sécuriser les décisions Go / No Go. * Rédiger et remettre un plan d'accompagnement au transfert de compétences pour : * Faciliter l'appropriation du kit de déploiement. * Accompagner les équipes projet des différentes Business Units. * Structurer le transfert de connaissances depuis l'équipe Core vers les équipes locales. * Favoriser l'autonomie des équipes lors des futurs déploiements. * Mettre en place la méthodologie de déploiement pour chaque phase, avec les livrables associés, les instances de pilotage et la communication (ordres du jour, compte-rendus, plans d'actions). * Identifier et animer la mise en place des pistes d'industrialisation (backlog d'optimisations digital et business) pour supprimer les actions à non valeur ajoutée. * Initialiser, valider et animer le rétroplanning détaillé de chaque entrepôt avec les équipes Core et Business Units. * Coordonner l'exécution opérationnelle sur les sites à travers les phases clés (tests d'intégration, UAT, migration des données, Cutover, Go-Live, Hypercare). * Suivre les indicateurs de performance (KPI) associés. * Définir et structurer l'organisation (RACI), soutenir les équipes locales dans l'appropriation de l'outil et organiser le transfert de connaissances vers les équipes locales. * Prévoir des déplacements en Europe. OUTILS & ENVIRONNEMENT * Système de gestion d'entrepôt : Manhattan Active * Méthodologies de pilotage de projet * Gouvernance RACI et critères Gate * Gestion de backlog et planification opérationnelle * Communication et animation d'instances de pilotage CONDITIONS DE TRAVAIL * Lieu : Lille, avec déplacements à prévoir en Europe * Type de contrat : forfait itératif à engagement semestriel * Tarif journalier moyen (TJM) selon profil 1. Compétences confirmées en logistique / gestion d'entrepôt 2. Maîtrise confirmée des WMS 3. Expertise confirmée sur Manhattan Active 4. Compétences confirmées en pilotage de projet 5.