MISSIONS * Recueillir les besoins des différents métiers en cohérence avec la stratégie de l'entreprise * Animer les ateliers avec les métiers pour la phase discovery et formaliser ces besoins (maquettes, expression de besoin) de manière claire et précise * Aider les métiers à définir et prioriser les besoins afin de faire ressortir les fonctions à forte valeur ajoutée et définir les ROIS associés * Présenter le résultat des ateliers aux métiers afin de valider le devis relatif à la prestation. Si acceptance du métier, alors lancement du projet * Rédiger les Epics & User Stories et s'assurer de leur bonne compréhension par l'équipe de développement * Prioriser et gérer le backlog produit * Animer les rituels Agile (sprint planning, review, rétrospective) * Piloter la recette fonctionnelle et s'assurer de la qualité des livrables * Rédiger ou mettre à jour les guides utilisateurs et communiquer lors des releases * Suivre et analyser les KPIs pour mesurer la performance du produit et proposer des améliorations continues * Collaborer avec la TMA afin de s'assurer que le MCO est satisfaisant * Assurer une analyse fine des incidents dans une démarche d'amélioration continue * Être parfois l'interface entre les métiers et la TMA afin de garantir un service de qualité LIVRABLES * CDC / SFD - Accompagnement métier * Planning - Piloter le Build d'un projet avec les métiers et une TMA COMPÉTENCES TECHNIQUES * Microsoft - Confirmé - Impératif * Nintex - Confirmé - Appréciable CONNAISSANCES LINGUISTIQUES * Français courant (impératif) * Anglais professionnel (secondaire) DESCRIPTION DÉTAILLÉE Poste de Product Owner Low Code. Responsable du Product Backlog, il/elle s'assure que la direction métier prise est la bonne, les priorités respectées suivant un critère de valeur métier, et que la qualité des livrables de chaque cycle agile est en adéquation avec les attentes du métier. Capable de prendre des décisions sur le périmètre du besoin métier, en cohérence avec le rythme de développement choisi par l'équipe. ACTIVITÉS ET TÂCHES Référent de la vision métier, du MVP (Minimum Viable Product) et du contenu métier du projet, au sein des équipes agiles : * Élaborer la vision du produit * Décrire avec le maximum de détails les utilisateurs et/ou clients du produit * Identifier les attentes des utilisateurs et les bénéfices que le produit leur apportera * Identifier les fonctionnalités attendues et sélectionner celles qui apportent le plus de valeur ou de bénéfices aux utilisateurs pour définir et planifier les releases/versions du produit * Partager cette vision avec les équipes de développement agile * Mener une réflexion stratégique préparatoire des versions à venir Priorisation par la valeur du contenu métier : * Prioriser toutes les « user stories » au sein du Product Backlog * Maintenir le Product Backlog et chercher en permanence à maximiser la valeur métier pour les utilisateurs Facilitation de la compréhension de l'équipe agile vis-à-vis du besoin métier : * Décrire chaque fonctionnalité retenue sous forme d'une « user story » suffisamment petite pour être implémentée en une seule itération, avec les critères d'acceptation indispensables à sa bonne compréhension par les équipes * Comprendre les « Technical Stories » proposées par les équipes de développement (besoins non fonctionnels mais indispensables) et les « Defects Stories » * Répondre aux demandes de clarification émises par les équipes de développement sur les « Stories » en cours de développement durant l'itération * Contribuer aux réunions agiles avec les équipes de développement et le Scrum Master * Faciliter la communication et la collaboration entre l'ensemble des parties prenantes et faire preuve de persuasion lorsqu'il porte la parole