RESPONSABILITÉS : Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) en CDD jusqu'à fin juin 2026 pour rejoindre Thélem assurances basé à Chécy (proche Orléans). Vous participez à des opérations ponctuelles de gestion et de suivi des contrats en gestion directe et de nos partenaires, et intervenez sur la reprise d'un portefeuille clients d'une de nos agences à distance. Acteur/actrice de la relation client, vous contribuez à notre développement commercial et participez à la satisfaction de nos clients tout en veillant à la qualité et à l'orientation clients souhaitées. Dans ce cadre : - Vous répondez aux demandes des prospects et des clients par la prise en charge des appels, mails et courriers entrants en prêtant une attention particulière à la qualité du service rendu. - Vous saisissez et enregistrez les éléments du contrat sur le logiciel métier. - Vous faites le lien avec les responsables d'équipe et de service si nécessaire afin d'assurer la gestion administrative et le respect des procédures internes de Thélem assurances. - Vous procédez, si nécessaire, à la rédaction de clauses ou conditions particulières adaptées. - Vous assemblez et contrôlez les pièces des contrats. Ce poste implique la participation à des permanences téléphoniques (environ 2 à 3 fois par semaine), du lundi au jeudi jusqu'à 18h et 17h le vendredi. PROFIL RECHERCHÉ : Titulaire d'une formation de niveau minimum Bac + 2 en Assurance, Banque, ou Commercial ; vous justifiez d'une première expérience en relation client, en tant que conseiller(ère) à distance et idéalement dans le domaine de l'assurance. Sens de l'analyse, rigueur, pédagogie, souci de la qualité de service, capacité à travailler en équipe sont vos qualités essentielles attendues. Vous avez à cœur de tout faire dans votre métier pour satisfaire le client et ainsi contribuer à sa fidélité et à sa recommandation.