RESPONSABILITÉS : Dans le cadre de notre positionnement « Destinations humaines » et afin d'accompagner le développement de notre réseau d'agences, nous recrutons un(e) Responsable d'agence de voyages sur Carcassonne (11) : Excellent(e) commercial(e), véritable professionnel(le) de la vente de produits de tourisme, forfaits et voyages à la carte, vous aurez pour mission de développer le volume d'affaires de l'agence : • en réalisant vous-même des ventes directes, • en mettant en place sur votre secteur des animations commerciales voir une production de voyages locale afin d'acquérir de nouveaux clients, • en coordonnant et optimisant le fonctionnement de l'agence, • en formant les équipes en place sur les outils, process, les destinations et sur la conception de voyage à la carte. Vous adhérez parfaitement à notre stratégie commerciale qui s'attache à développer un service personnalisé et de qualité à nos clients. PROFIL RECHERCHÉ : Doté(e) d'un bon sens commercial, à l'écoute, adaptable, agile, disposant naturellement d'un très bon relationnel, vous saurez entretenir des liens riches, sincères et durables avec notre clientèle. Vous maîtrisez les offres des principaux TO, les destinations phares, la conception d'un voyage sur mesure et le logiciel Amadeus. Pourvu(e) de capacités de management éprouvées, d'un sens du résultat et de l'organisation, vous saurez être impliqué(e), polyvalent(e), pédagogue pour mener vos équipes aux objectifs définis. De formation Bac+2 en commerce et/ou tourisme, vous disposez d'une expérience d'au moins 5 ans sur une fonction similaire de responsable d'agence. Ce que nous vous offrons : • Un environnement de travail stimulant : Rejoins une équipe dynamique, où l'innovation et l'esprit d'entreprise sont encouragés. • Un CDI, temps plein, basé à Carcassonne (11). • Rémunération fixe à partir de 27K€ brut annuel (selon profil et expérience) + variable + prime de participation/intéressement. • Tickets restaurant dématérialisés.