RESPONSABILITÉS : GRADE Adjoint administratif TEMPS DE TRAVAIL Poste à 100% pour un CDD de 3 mois avec possibilité de renouvellement en temps partiel 25 jours de CA (+ éventuellement 2 jours de congés hors période + 1 jour de fractionnement) Mission : Les Hôpitaux du Pays du Mont Blanc recrutent un(e) gestionnaire d'accueil patient à l'accueil du centre hospitalier de Chamonix, pour un remplacement. L'accueil du centre hospitalier de Chamonix est soumis à la saisonnalité, de ce fait il comporte : - une configuration haute-saison de mi-décembre à fin mars puis de mi-juillet à fin août, période de fonctionnement du service des urgences, l'accueil est ouvert de 9h à 20h tous les jours. - une configuration basse saison, période de fermeture du service des urgences, l'accueil est ouvert de 9h à 12h et de 14h à 17h du lundi au vendredi. MISSIONS PRINCIPALES - Accueil (physique et téléphonique) des patients, visiteurs et divers usagers de l'établissement - Accueil des patients et gestion administrative des dossiers hospitalisations SMR - Accueil et gestion administrative des consultations externes et des urgences - Encaissement en régie du reste à charge patient - Gestion et clôture de la caisse journalière - Gestion de la facturation et du contentieux de l'ensemble des dossiers - Ouverture des lignes téléphoniques, télévisions et encaissement PROFIL RECHERCHÉ : Le gestionnaire d'accueil devra faire preuve de rigueur et de fortes aptitudes relationnelles afin de travailler en bonne collaboration avec ses collègues et les médecins. Qualités requises : - Sens de l'accueil, bon relationnel - Sens du travail en équipe, - Sens de l'organisation, rigueur et méthodologie - Maîtrise des principaux outils bureautiques - Capacité d'adaptation et d'apprentissage Aptitudes techniques requises : - Maîtrise des principaux outils bureautiques - Adaptation aux systèmes d'information de l'établissement COMPETENCES ET QUALITES REQUISES Le gestionnaire d'accueil devra faire preuve de rigueur et de fortes aptitudes relationnelles afin de travailler en bonne collaboration avec ses collègues et les médecins. Qualités requises : - Sens de l'accueil, bon relationnel - Sens du travail en équipe - Parfaite maîtrise de l'anglais - Sens de l'organisation, rigueur et méthodologie - Capacité d'adaptation et d'apprentissage Aptitudes techniques requises : - Maîtrise des principaux outils bureautiques - Adaptation aux systèmes d'information de l'établissement