RESPONSABILITÉS : Rattaché(e) hiérarchiquement au Directeur Commercial, vous intégrez la cellule export et intervenez sur l'ensemble des opérations commerciales à l'international. À ce titre, vous serez en charge de : • La gestion quotidienne des commandes clients export : saisie, gestion documentaire douanière et sanitaire, organisation des expéditions, relation transporteurs, facturation, suivi des litiges et des règlements, relances clients. • Le suivi administratif de la relation commerciale export : envoi et mise à jour des tarifs, suivi des accords commerciaux négociés. • Le rôle d' interface entre les clients export, les agents externes et les services internes (direction commerciale, service qualité, direction technique, comptabilité, atelier de conditionnement, production). • La force de proposition auprès de la Direction Commerciale afin d'optimiser les process et améliorer l'efficacité du service. PROFIL RECHERCHÉ : • Expérience réussie sur un poste similaire, idéalement en environnement export. • Allemand courant indispensable. • Anglais professionnel souhaité. • Bonne maîtrise du Pack Office (Word, Excel). • Sens de l'organisation, rigueur, réactivité, esprit d'équipe. • Aisance relationnelle et sens du service client.