Descriptif du poste: Nous recherchons un responsable ou une responsable d'agence dynamique et motivé(e) pour diriger notre équipe et assurer le bon fonctionnement de notre agence. Vous serez en charge de la gestion quotidienne, du développement commercial et de l'optimisation des performances de l'agence. Votre rôle sera essentiel pour garantir un service client de qualité tout en atteignant les objectifs fixés. Missions principales : Gestion de l'agence : Vous êtes responsable de la gestion administrative, financière et opérationnelle de l'agence. Vous mettez en place les actions nécessaires pour atteindre les objectifs de rentabilité et de performance. Management d'équipe : Vous encadrez, accompagnez, et animez une équipe de [nombre] personnes. Vous êtes en charge du recrutement, de la formation, et du développement des compétences pour garantir un environnement de travail motivant et performant. Développement commercial : Vous êtes en charge du développement de l'activité de l'agence. Vous élaborez et mettez en œuvre une stratégie commerciale locale pour attirer de nouveaux clients et fidéliser ceux existants, en étroite collaboration avec les équipes commerciales et marketing. Relation client : Vous assurez la satisfaction client en garantissant un service de qualité et en répondant efficacement aux besoins des clients. Vous êtes également l'interlocuteur privilégié pour toutes les questions relatives à la prestation de services. Reporting et analyse : Vous assurez un suivi régulier des performances de l'agence et réalisez des reportings pour la direction. Vous analysez les résultats, identifiez les axes d'amélioration, et proposez des actions correctives.   Profil recherché: Expérience : Vous justifiez d'une expérience réussie en management d'équipe, idéalement dans un poste similaire en agence ou en environnement multisite, ou d'une grande expérience dans la la partie technico-commerciale, ou la technique. Compétences managériales : Leadership, sens de l'écoute et de la communication, vous avez à cœur d'accompagner et de faire évoluer vos collaborateurs. Orienté(e) résultats : Vous avez le sens des affaires et aimez relever des défis pour atteindre des objectifs ambitieux. Polyvalent(e) et organisé(e) : Vous savez gérer plusieurs missions en parallèle et gérer les priorités de manière efficace.