Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Conseiller Clientèle en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Rattaché à la direction, vos missions sont: Accueil Commerce ? Accueillir physiquement et par téléphone les clients ? Renseigner les clients sur les produits et services ? Réaliser un premier diagnostic sur les véhicules ? Etablir des devis, des ordres de réparations, des factures ainsi que la restitution de véhicules Traitement des réclamations Organisation Autonomie ? Tenir à jour le fichier clientèle et renseigner les informations dans le logiciel dédié ? Réaliser la gestion administrative des activités de commercialisation ? Organiser les activités de commercialisation en fonction des objectifs quantitatifs et qualitatifs déterminés par la hiérarchie? Appliquer les procédures qualités en vigueur dans l'entrepriseOrganiser et animer les lieux d'exposition ? Planifier les interventions atelier Profil : Vous avez le profil idéal si : Vous êtes une personne dynamique et rigoureuse.Vous êtes méthodique dans votre travail Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation) Poste situé à Carvin (62) Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise. Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !