Descriptif du poste: Nous rejoindre c'est : ·       Participer au développement d'une entreprise française en pleine croissance ; ·       Travailler dans une petite structure à taille humaine de style start-up, en forte croissance (+60% de croissance annuelle) où la confiance est la base de la collaboration ; Rattaché/e au siège social, vous : ·       Assurer la fonction support auprès des clients lors de dysfonctionnements des produits (matériel ou logiciel) ·       Installer à distance des logiciels d'interfaçage avec les dossiers patient ·       Former les utilisateurs à nos produits ·       Assurer la logistique et la traçabilité des échanges SAV ·       Communiquer vos actions, en véritable professionnel, auprès de vos clients en prenant soin de les conseiller et assurer leur satisfaction ·       Réaliser les étalonnages des dispositifs ·       Enrichir la bibliothèque de connaissances sur toutes les questions support ·       Aide ponctuelle aux installations en clientèle Profil recherché: Vous êtes : -        Technicien en maintenance logicielle, électronique et/ou biomédical -        Ou soignant avec une formation technique ·       Anglais professionnel obligatoire ·       Vous avez des compétences en interfaçage entre appareil médical et dossier patient (API médicale, HL7, Dicom) ·       Vous êtes organisé et avez une expérience en gestion de stock et logistique ·       Organisation, réactivité, rigueur, bon sens relationnel, autonomie, polyvalence et gestion des priorités sont les qualités qui vous permettront de participer activement à l'expansion de la filiale.