Nous sommes à la recherche d'un(e) réceptionniste en hôtellerie en alternance pour rejoindre une équipe dynamique. Vous serez en charge d'accueillir et d'orienter les clients, de gérer les réservations et de contribuer à garantir un service de qualité. Si vous êtes organisé(e), souriant(e) et avez un bon sens du service client. OFFRE RATTACHÉE À LA FORMATION RÉCEPTIONNISTE HÔTELLERIE ET HÔTELLERIE DE PLEIN A DU CENTRE DE FORMATION PERSPECTIVIA - FORMATION EN DISTANCIEL SUR UN AN Le poste est à pourvoir au sein de notre entreprise partenaire. Aucun frais a prévoir pour le candidat qui sera libre de choisir son école. Le poste : - Accueillir et enregistrer les clients (check?in / check?out) - Gérer les réservations et le planning des chambres - Assurer la facturation et le suivi des paiements - Fournir information et assistance (services, tourisme, transport) - Coordonner avec les équipes d'étage et de maintenance - Traiter les demandes et réclamations clients Profil recherché : - En cours de formation TP Réceptionniste en Hôtellerie ou équivalent - Excellente présentation et sens du service client - Maîtrise des outils informatiques hôteliers (PMS) et du Pack Office - Bon niveau d'anglais (autres langues appréciées)