Descriptif du poste: Nous recherchons pour notre agence de Paris un(e) Business Analyst pour intervenir chez nos clients grands comptes. Ce poste comporte un nombre d'interactions dense et de multiples problématiques métiers. Vos missions seront les suivantes : * Comprendre et recueillir les besoins auprès des utilisateurs ; * Identifier et évaluer les solutions répondant aux besoins métiers ; * Coordonner les différents acteurs internes et externes du projet ; * Rédiger la documentation projet : formalisation de processus, cahiers des charges, spécifications, maquettes, cahiers de recette, manuels utilisateurs ; * Participer à l'élaboration de la stratégie de tests ; * Tester les solutions et accompagner leur déploiement ; * Assurer le suivi des anomalies ; * Gérer le change management et la relation avec les utilisateurs finaux (à travers des formations et des workshops notamment). Profil recherché: De niveau Bac +5 (Ecole d'Ingénieur, Master Universitaire ou Ecole de Management), vous avez un socle de connaissances en informatique et vous possédez une première expérience (stage ou alternance inclus) en développement ou en assistance à maîtrise d'ouvrage. Vous êtes doté d'un excellent relationnel, d'un sens prononcé du service et de la qualité. Vous faîtes preuve de curiosité fonctionnelle et d'une grande motivation à comprendre les spécificités de l'entreprise tant au niveau métier qu'au niveau SI. Une connaissance des méthodologies agiles (Scrum) serait un plus. Vous souhaitez intégrer une société de service proposant des projets à forte valeur ajoutée et à l'écoute de vos attentes ? Alors rejoignez-nous ! Venez découvrir la différence SOLUTEC !