RESPONSABILITÉS : Vous êtes motivé(e) et passionné(e) par la relation client ? Rejoignez notre équipe ! Au cœur de l'activité commerciale, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients : • Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans le choix des produits et solutions adaptées. • Développer l'activité commerciale via la prospection téléphonique et le suivi des offres de prix. • Gérer les commandes, de la saisie à la facturation, en garantissant la fiabilité et la qualité du service. • Assurer un suivi administratif rigoureux : relances, litiges, mise à jour du fichier client, envoi de documents. • Coordonner les opérations logistiques (délais, livraisons, ruptures...) en lien avec les services concernés. • Vérifier et transmettre les éléments nécessaires à la facturation et au suivi des paiements. • Participer à la veille concurrentielle et contribuer à l'amélioration continue du service. PROFIL RECHERCHÉ : • Formation Bac+2 dans le domaine commercial. • 3 ans d'expérience minimum sur un poste similaire. • Aisance relationnelle, sens de l'écoute et du service. • Maîtrise des techniques de vente, des outils informatiques et des logiciels commerciaux. • Capacité d'organisation, autonomie, esprit d'équipe. • Goût du challenge et sens du résultat. • Esprit logique et aisance dans la compréhension de produits techniques.