Gardien d'immeubles (GQ) - F/HAu sein de l'agence Normandie et rattaché au (responsable de site, responsable Territorial), vous êtes le 1er interlocuteur des clients locataires.Pour ce faire, en lien avec les équipes de la Direction Territoriale, vous participez à la commercialisation des logements (visites, valorisation des équipements et des infrastructures des quartiers, états des lieux.) dans un objectif commun de réduction de la vacance.Véritable relais avec votre hiérarchie, vous gérez en toute autonomie les réclamations clients, la réalisation des états des lieux, les commandes de travaux, la surveillance des équipements techniques et de sécurité (contrôle des ascenseurs).Personne de terrain, vous avez la responsabilité du suivi et du contrôle des interventions des prestataires externes.Vous participez activement au recouvrement des loyers.Particulièrement attaché à la propreté, vous assurez un entretien courant de qualité (entretien ménager et/ou ordures ménager(ère)) et veillez à la première maintenance des parties communes.Représentant de l'entreprise au plus près de la clientèle, vous véhiculez l'image d'ICF Habitat.