RESPONSABILITÉS : Missions principales : En tant que Technicien Support Utilisateurs vous auriez comme missions : • Assurer le support utilisateur N1 ( téléphone / chat ) et saisir les incidents dans ServiceNow. • Préparer, configurer et livrer les PC, écrans, accessoires et téléphones ( image disque fournie ). • Gérer la restitution et la réinitialisation du matériel informatique et téléphonique. • Réinitialiser les mots de passe selon les procédures internes. • Réaliser des checks réguliers des imprimantes et salles de visioconférence. • Mettre à jour la base des assets. • Intervenir sur les environnements Windows, Linux et O365. • Assurer des déplacements ponctuels à Brétigny pour backup du technicien en place. PROFIL RECHERCHÉ : • Anglais conversationnel • Rigueur • Bon relationnel • Sens du service • Autonomie Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis) Localisation : Poste basé à Vélizy, avec déplacements ponctuels à Brétigny. Package rémunération & avantages : · Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences · Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation · Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) · Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn · La qualité de vie au travail : évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE