Rejoignez l'une des entreprises partenaires de l'IMA 95, basée à Eaubonne, spécialisée dans les services et solutions sur mesure pour une clientèle variée. Acteur reconnu pour son esprit d'innovation et sa maîtrise des outils numériques, l'entreprise propose un cadre idéal pour apprendre les métiers de la négociation et de la relation client à l'ère digitale. Dans le cadre d'un BTS NDRC en alternance, vous serez formé(e) au coeur d'une structure où la relation client multicanal et la stratégie commerciale digitale sont au coeur des priorités. Le poste est à pourvoir au sein de notre entreprise partenaire. Aucun frais a prévoir pour le candidat qui sera libre de choisir son école. Le poste : En tant qu?alternant(e) Conseiller(ère) commercial(e), vous serez amené(e) à : - Gérer et développer un portefeuille client, via des outils de CRM et des canaux de communication digitaux - Participer à la négociation de contrats et au suivi des projets en coordination avec les équipes internes - Mener des actions de prospection digitale : emailing, réseaux sociaux, messageries professionnelles - Analyser les retours clients, les données de marché, et ajuster les actions commerciales en conséquence - Contribuer à la conception et la présentation de solutions commerciales personnalisées Ce que vous allez apprendre Cette alternance vous permettra de : - Renforcer vos compétences en vente, négociation et fidélisation client - Maîtriser les outils numériques dédiés à la gestion commerciale - Développer votre réflexion stratégique face aux enjeux du marché - Comprendre et mettre en oeuvre des campagnes de prospection multicanales - Vous insérer dans un environnement d'entreprise moderne et stimulant Profil recherché : - Ce poste est ouvert aux de moins de 29 ans préparant un BTS NDRC. - Vous êtes passionné(e) par le commerce, le digital et la relation client - Vous possédez d'excellentes capacités de communication écrite et orale - Vous savez travailler en autonomie autant qu?en équipe - Vous êtes organisé(e), réactif(ve), et avez un fort sens du résultat - Vous faites preuve de curiosité, d'adaptabilité et de dynamisme commercial Informations pratiques Lieu : Eaubonne (95) Diplôme préparé : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) Contrat : Alternance - Entreprise partenaire de l'IMA 95 Date de démarrage : Selon le calendrier de formation