- Accueil France Travail
- Emploi
- Hôtellerie - Restauration
- Réceptionniste
- Bouches-du-Rhône
- Aix-en-Provence
- Détail de l'offre 6969548
- Accueil France Travail
- Emploi
- Hôtellerie - Restauration
- Réceptionniste
- Bouches-du-Rhône
- Aix-en-Provence
- Détail de l'offre 6969548
Chef Réceptionniste H/F 13 - AIX EN PROVENCE
Offre n° 6969548
Chef Réceptionniste H/F
13 - AIX EN PROVENCE - Localiser avec Mappy
Publié le 04 novembre 2024
Rejoignez notre équipe exceptionnelle et apportez votre expertise au sein de l'un des établissements hôteliers les plus renommés. En tant que Chef Réceptionniste, vous serez le visage de notre entreprise, garantissant une expérience client inégalée par la qualité de votre accueil et de vos services. Vos principales missions incluront : - Superviser quotidiennement l'équipe de réception en veillant à ce que chaque membre offre un accueil chaleureux et personnalisé à nos clients. - Assurer le bon déroulement des opérations journalières, y compris les réservations, les check-in/check-out, et le suivi des demandes particulières des clients. - Coordonner avec les différents départements pour répondre aux attentes élevées de nos clients et résoudre rapidement tout problème ou préoccupation. - Participer activement à la formation technique et au coaching continu du personnel pour favoriser leur développement professionnel ainsi que la montée en compétences du service réceptionnel. - Garantir une gestion efficace des plannings et organiser l'équipe afin d'optimiser les ressources disponibles, surtout en période de forte affluence. - Analyser régulièrement les retours clients grâce à divers outils pour améliorer continuellement la satisfaction client et fidéliser notre clientèle exigeante. - Contribuer à maintenir un environnement structuré où règnent respect mutuel et communication transparente entre tous les niveaux hiérarchiques. Pour réussir dans ce rôle crucial, nous recherchons un candidat doté : - D'une expérience significative dans un poste similaire ou dans le secteur hôtelier haut de gamme. - De compétences avérées en gestion d'équipe multidisciplinaire et en leadership inspirant. - D'une maîtrise impeccable du français et d'autres langues étrangères; la connaissance de l'anglais est indispensable. - D'excellentes capacités organisationnelles couplées à une aptitude notable pour résoudre efficacement des problèmes imprévus. - D'une capacité à travailler sous pression avec flexibilité tout en gardant son calme et son sourire contagieux. - D'un sens aigu du détail allié à une approche proactive vers l'amélioration continue. - De solides compétences informatiques avec une aisance particulière sur logiciels spécifiques aux réceptions hôtelières. Avantage : - Mutuelle - Environnement de travail
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
Entreprise
LA GALICE
Idéalement situé au cœur d'Aix-en-Provence, L'Hôtel Le Galice est à l'écoute des tendances urbaines et artistiques, pour offrir une halte propice au repos bien mérité dans nos chambres lumineuses, spacieuses et très confortables. Rénové en 2017-2018, L'Hôtel Le Galice offre un environnement de travail alliant confort et modernité. Vous êtes à la recherche de nouveaux challenges professionnels alors rejoignez notre équipe pour une expérience professionnelle enrichissante...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
ADONIS AIX - 13 - EGUILLES
5 jours travaillés 2 jours de repos. Travaille les WE. Il s'agit surtout d'un poste de réception. Travail par roulement: shift matin ou shift soir selon le planning. Vos tâches: - Faire le check-In...
CDD - Temps plein
Publié il y a 3 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Réceptionniste - The Babel Community Marseille République (H/F)
BABEL REPUBLIQUE - 13 - MARSEILLE 02
Missions principales Client * Accueillir les clients court et moyen-séjours en les guidant et en leur présentant les caractéristiques clefs du logement et de la résidence * Piloter efficacement et...
CDI - Temps plein
Publié il y a 18 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Night audit (H/F)
13 - LE PUY STE REPARADE
L'Auberge La Coste, nouvel hôtel du domaine viticole de Chateau La Coste (13610) recrute un night auditor. Les 76 chambres et suites situées entre vignes et collines provençales offrent un séjour...
CDD - Temps plein
Publié il y a 11 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Réceptionniste Polyvalent(e) en Hotellerie (H/F)
ibis budget - 83 - ST MAXIMIN LA STE BAUME
Vous participerez aux missions quotidiennes inhérentes à l'exploitation de l'hôtel et contribuerez à la satisfaction des clients en assurant un service de qualité sur des missions différentes en...
CDI - Temps partiel
Publié hier
CDI
Temps partiel - (déjà vu)
Réceptionniste tournant(e) jour/nuit 39h hebdo (H/F)
IBIS BUDGET AEROPORT MARSEILLE PROVENCE - 13 - VITROLLES
Nous recherchons un(e) réceptionniste tournant(e) jour/nuit Temps plein 39heures de nuit . Permis B requis pour les transferts clients vers les terminaux aéroport. Vos missions : Vous assurez les...
CDI - Temps plein
Publié il y a 20 jours
Entreprise handi-bienveillanteCDI
Temps plein - (déjà vu)
Chargé d'accueil administratif H/F
13 - AIX EN PROVENCE
Missions principales → Assurer des missions administratives, de facturation et d'accueil de la résidence Accueillir et renseigner les clients (accueil physique et téléphonique); Orienter les...
CDI - Temps partiel
Publié il y a 7 jours
CDI
Temps partiel - (déjà vu)
Réceptionniste tournant(e) Jour/Nuit 35 hebdo Remplacement (H/F)
IBIS BUDGET AEROPORT MARSEILLE PROVENCE - 13 - VITROLLES
Nous recherchons pour la saison touristique un(e) réceptionniste tournant(e) jour/nuit H/F Temps plein, 35heures. Cdd de saison d'une durée de 6 mois. Permis B requis pour les transferts clients vers...
CDD - Temps plein
Publié il y a 20 jours
Entreprise handi-bienveillanteCDD
Temps plein - (déjà vu)
Premier / Première de réception en hôtellerie (H/F)
APPART'CITY - 13 - Marseille 2e Arrondissement
Nous recrutons un Premier de Réception (F/H) pour intégrer la Team de l'Appart'City de Marseille Euromed (13002). L'entreprise Appart'City est distinguée par le magazine Capital « Meilleur...
CDI - Temps plein
Publié il y a 11 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
VEILLEUR / VEILLEUSE DE NUIT (H/F)
HOTEL LES PIELETTES - 13 - LE ROVE
Poste de veilleur de nuit. 111h par mois. Semaine paire : 33h : lundi , mardi 20h-6h30et samedi 20h-8h: . semaine impaire : 22h50 : mercredi : 20h-6h30, vendredi 20h-8h: salaire : 12€ brut /heure,...
CDD - Temps partiel
Publié il y a 14 jours
CDD
Temps partiel - (déjà vu)
1er de réception H/F (H/F)
GALICO - 13 - CHATEAUNEUF LE ROUGE
Mercure Sainte Victoire ( 15km d'Aix ) Recherche un (e) premier(e) de réception *********** avec une 1ere expérience réussie ******* chez Accor serait un + avec connaissance des logiciels RésaWeb et...
CDI - Temps plein
Publié il y a 18 jours
CDI
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)